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INSTRUCCIONES:

Existen tres tipos de servicios. Por favor elija el que mejor defina lo que usted necesita.

1. Aclaración: Se refiere cuando usted necesita saber el saldo de su cuenta

2. Inspección: Se refiere cuando usted tiene una idea del problema pero no está seguro que éste sea y por tanto necesita que antes de reparar, un técnico realice un análisis.

3. Orden de Trabajo: Se refiere cuando usted sabe cuál es el problema y necesita que un técnico acuda a repararlo, tales como reparación de fuga, de bache, etc.

Una vez que haya elegido el tipo de servicio se desplegarán una o dos ventanas (dependiendo del caso) para que usted seleccione la categoría y subcategoría según corresponda.

Debe proporcionar también los datos del domicilio en el que deberemos atender su reporte. Para su comodidad sólo tendrá que buscar el nombre de su colonia o fraccionamiento así como el de la calle, tecleando unicamente el número oficial.

También será necesario que nos proporcione sus datos con la única finalidad de mantenerlo informado del seguimiento a su solicitud.

Servicio

 

Fracc. ó Colonia

 

Calle

 

Número

 

Distrito

 

Descripción

 

No. de Cuenta

 

Nombre

 

Email

 
Ayuda Órdenes

Ayuda Inspecciones

RECUERDE: Usted también puede hacer su reporte llamando al 073.
No olvide registrar el nombre de la persona que lo atiende así como el número que le proporcionan al final de la conversación.